一、网络原因，网络造成游戏不能情况的表现也有差异，有些根本进不去，有些进去了却又加载不出来，检查网络。
1、点击打开手机“设置”选项。
2、在设置页面中，点击打开“无线和网络”选项。
3、点击打开“WLAN”选项，重新连接可用网络就可以了。
二、手机内存不足，或存在游戏缓存。清除手机运行内存以及手机内存，确保有充足的空间，必要时可重启手机。
1、点击打开手机“设置”选项。
2、设置页面页面中，点击打开“存储”选项。
3、点击打开“空间清理”选项。
4、点击“一件清理加速”，手机内存不足也是造成黑屏的原因，所有手机要经常清理内存，保证手机运行流畅。
