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王先生反映，7月4号，他去4S店提车，拖拖拉拉两个多小时都没搞定。直到他把车子尾款付清，对方才说，车子被撞坏了。
【1818黄金眼】“特顺”提车不太顺，付尾款后告知车被撞了
王先生：我说了好几次，我说小黄啊。怎么说，我要回去了。怎么说，能不能把这个车提走了？他说等一下，挺忙的。大概过了两个多小时，我又去催他，他说车子给碰撞了。
王先生用手机翻拍了部分监控视频，当时他买的那辆江铃特顺，停在洗车区，被另一辆车子撞到了尾部。目前，王先生这辆车的后保险杠严重变形，后车门的底部也部分变形。
王先生：两个多小时，怎么说，这个中间，我不知情的时候，把这个尾款，他们催我们交齐了。
记者：多少钱这辆车？
王先生：这辆车全部弄好13万不到一点点。
记者：当时要交多少尾款？
王先生：尾款是9495块5毛8，还有500块钱的上牌费，200块钱的油钱。
记者：那你们诉求现在是什么？
王先生：诉求的话，我需要换一辆新车。
从监控录像的时间看，撞车发生的时间是7月4号下午12点03分，20分钟后，王先生缴纳了9495.58元的税费等费用。王先生气愤的是，当时对方瞒着自己，还不停地催他缴费。
记者：是一辆什么车撞的？
浙江江铃汽车销售服务有限公司张经理：也是一辆全顺吧。
记者：也是一辆全顺。
浙江江铃汽车销售服务有限公司张经理：应该是。
记者：为什么当时会撞上了？
浙江江铃汽车销售服务有限公司张经理：撞上了，那这个东西我还不清楚，因为也不是我开的嘛。
记者：当时是不是你们4S店的人开的车？
浙江江铃汽车销售服务有限公司张经理：是的。
王先生反映，当时业务员小黄拖了两个小时后才告诉自己真相。小黄是男的，王先生拨打微信语音电话，接电话的是一名女子。
浙江江铃汽车销售服务有限公司工作人员：几点几分我得，要回去找小黄，让他自己好好想一下，几点几分说的，这个一下子我也不知道。
记者：要好好想一下是吧。他在你旁边啊，你问他一声不就好了。
浙江江铃汽车销售服务有限公司业务员小黄：什么几点几分啊？
记者：你是几点几分告诉客户，这个车子被撞了？
浙江江铃汽车销售服务有限公司业务员小黄：毛两点钟。
记者：毛两点钟，那为什么过了那么长时间，才告诉他？
浙江江铃汽车销售服务有限公司工作人员：因为当时在找监控。看是谁碰了这个车子。问了一圈他们所有人，说不知道这个车是谁碰的。我们就看肇事者到底是谁，就机房里找监控，找了很长时间的。
记者：你又是谁？
浙江江铃汽车销售服务有限公司工作人员：不是，我是他同事。
王先生：他们这样，我说，你们的口碑不是这样的。
浙江江铃汽车销售服务有限公司张经理：客户的两个方案，一个是换车，一个是两万块钱现金给他，反正目前工商也介入在里面，具体也在沟通这个情况。
记者：所以说你们对这两个方案怎么看？
浙江江铃汽车销售服务有限公司张经理：两个方案怎么看，具体的话我要反馈上去。
记者：你现在还不能代表4S店表态？
浙江江铃汽车销售服务有限公司张经理：你说客户一下子要求两万块钱，我怎么可以表态呢，对不对？
张经理表示，会跟王先生继续协商解决方案。
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