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新买了别克轿车，也许是名牌车子服务较好的缘故吧，我就经常收到各种有关车子的售后各种信息，其中有一个是在五一节前做活动的：“申通别克为感谢您的支持，特于五一之际为您准备了机油一桶，来店即享受9项免费检测，时间截止4月30日。”于是对老公说：“去吧，免费检测，正好女儿放假，顺便还可以把女儿接回来。”老公说：“新车是不需要检测的，现在还不到5000公里呢。”我说：“虽然是新车，可我俩是新手，还不知道车子是否怎么保养呢，还是检测一下，免费的。”是啊，免费的，只当是买车送的服务。
下了高速公路，我们直奔申通别克4S店而去，远远看见店面大牌子横放在路边，很场面的一个4S店，入口电动门缓缓打开，刚进大门，立刻有穿着整洁的服务生迎上来，彬彬有礼地迎接我们下车，让我们上后楼餐厅吃中饭，两三个小时的路程，我们也感到十分疲惫，就有另外一个人引导我们到了餐厅。已经过了饭时，餐厅内饭菜已全部吃完，我们说我们出去吃吧，他们说，这附近没有饭店的。
只听另外一个人安排，给他们下面条打鸡蛋吧。不一会儿，一锅热腾腾的面条鸡蛋面端上来。心下不禁赞叹，名牌4S店啊，服务就是不一样。吃完饭下楼，迎接我们的服务生走过来，让我们检查车子，在靠近副驾驶的后方车轮边上，划了一道白色的印迹，他说让我们确认一下。我们的脑子一下子蒙了，铂灰色的车身上面，有了很明显的一道白印，对于新车我们一向很爱惜，没有划在哪里啊？！于是他提醒我们：你们的车是静止停在哪里，有什么重物擦在上面造成的。
那只有一个原因，车子放在公共停车场，一定是谁故意用刀划伤的！事情已经摆在这里，服务生对我们说：要修好这个划痕，得第二天取车，而且要维修费三百元。老公说：我们的车买保险时已经买了划痕险，回家报案后才修吧。那服务生说：那你就回去报案吧。不过这种小伤小修的，有一次你今后保险的折扣就没有了。我们一来有事不想在这耽搁，二来既然保险了就应该由保险公司处理。
就说：报过案后才到你们这里维修。于是4S店的服务生就说：那我们现在给你们车做免费检测和保养。请你们到二楼休息厅休息。我们又被一服务员领到了休息室。一上二楼，眼光焕然一新，整个大厅分成了几个一部分：一个角落全是沙发椅，那里在放映投影电影；一个角落里是一个小型网吧，可以在那里上网；在一个角落里放了几张按摩椅，我坐在按摩椅子上，有服务小姐上来给我打开机器，可以选择的：有解除疲劳；有按摩全身；有解除全身疼痛的；我选择了解除疲劳，在按摩机的震动下，我不一会儿就睡着了。
好享受啊！不愧是4S店，服务就是好啊！下次一定还会光顾的，就凭这免费的按摩，我还是会来的。原以为在这里等候会感到着急的，没想到时间不知不觉地已经过去一个多小时了，迎接过我们的服务生上来提醒说：你的车子已经保养好，正在清洗，一会可以下去取车了。
来到车子前，是另一位服务生开过来的。座位上放的是一次性保鲜膜，手上戴的是一次性手套。交付车子给我们时，把这些东西去掉。服务真规范啊，让人佩服。这时再去看看我们车身上的划痕，在清洗过后阳光照射下，显得越发的清晰。服务生对我们说，回去报案后就过来休息，我们说：好的，一定过来！是啊，就凭这服务态度，我们一定会回头的。回家的路上我们绞尽脑汁猜测，也不知道是什么东西在我的车上划了一刀。白色的长印子，让人感到一点也不舒服。
回到家里，我就打了出险电话，现在保险公司的服务挺周到的。不到一个小时，立刻有人到场拍了照，并让我把身份证和驾驶证的复印件送到他们指定的当地维修站，就可以在那里维修了。我说，当地的维修站怕是做得不够好，毕竟我这是新车；保险公司的人说：那你在外地修也可以，到时拿发票来报销吧。其实那一点小印痕，用老公和女儿的话说，不修是完全没有事的。可是，我可容不得新车上面有这样的划痕的。女儿说：你的要求太完美了。你看看大舅的车子上，被碰了多少印痕，可他从来都不管的。呵呵，人和人还是不完全一样的。
碰上了几天阴雨天，车子上面全是泥水。我们准备把车子带到省城的4S店维修了，就给车子洗干净一些。老公来到洗车处，洗车的服务生走过来，一眼看到了白色的划痕，老公说车子也不知道被什么东西划伤了。那服务生笑了起来：你这种车痕是做出来的，你看看我可以不花一分钱给洗掉。
说着，他拿出一种什么喷剂，对车身上面一喷，划痕立刻没有了。真是奇怪啊，简直是在做化学反应。洗车人员说：你的车子是铂灰色的，如果划成这样的印子，现出的也应该是灰色的，这是白色的印痕，就假了。我们一看就可以看出来了。我说：那保险公司的人怎么也看不出来。他说：呵呵，保险公司的人都是笨蛋啊。多么玄妙的划痕，多么温柔的一刀啊！多么规范的服务，多么让人留连往返的4S店。老公说：下次还去吗？免费的4S店。呵呵！蒙头一棒啊！难怪有人说：天下没有什么免费的午餐！
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